簡單來說，就是企業將資訊相關的內容(軟、硬體、服務等)，從原本由公司自行維運的模式，轉為委託給專業的資訊服務提供商，藉此來降低維運的費用，並提升 IT 的效能。舉例來說，某企業為了要建置一套系統，需購置相關的資訊硬體設備與運行在設備上的應用軟體，最後還要聘用一群資訊人員來維護這些軟、硬體，因此需要投入的資金成本相對很高，若將此套系統以服務合約的方式，委由廠商進行建置管理與維運，除了可確保該系統的效能與穩定外，亦可減低企業的費用。
資訊委外服務
資訊委外服務，解決資訊人員招聘及人才培養成本高昂等問題，不僅可以將省下的成本轉化為其他的投入，並且將資訊設備等大小事交給專業的 IT 委外團隊，解決各式IT的專業領域問題，已達到強化企業的『網路管理』、『系統管理』、『資安管理』。
資訊委外服務內容
資訊委外服務內容
網路維運/網路規劃
1. 使用者行為分析
2. 網路異常通報
3. 頻寬管理
4. 網路監控
5. 網路流量監控
6. 網路整合
伺服器/電腦設備
備份設備/備份策略
作業系統
其他服務
資訊委外能夠帶給企業什麼益處？
1. 減少培養專業IT所需要的時間與成本
2.增加危機發生時，處理的速度與隨時匯報進度掌握情況
3.提供專業的預防性措施，降低問題發生率
4.提供顧問式的資訊服務，避免因不了解資訊的軟硬體問題而造成的預算浪費
5.提供更划算的設備採購方案，降低設備的採購成本
