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資訊委外服務

簡單來說,就是企業將資訊相關的內容(軟、硬體、服務等),從原本由公司自行維運的模式,轉為委託給專業的資訊服務提供商,藉此來降低維運的費用,並提升 IT 的效能。舉例來說,某企業為了要建置一套系統,需購置相關的資訊硬體設備與運行在設備上的應用軟體,最後還要聘用一群資訊人員來維護這些軟、硬體,因此需要投入的資金成本相對很高,若將此套系統以服務合約的方式,委由廠商進行建置管理與維運,除了可確保該系統的效能與穩定外,亦可減低企業的費用。

資訊委外服務

資訊委外服務的關鍵在於強化企業的『網路管理』、『系統管理』、『資安管理』,提高企業資訊技術能量。企業資訊環境幾乎都潛藏許多已知或未知的資訊風險。

常見如:防火牆安全性問題、郵件過濾問題、區域網路架構問題、作業系統問題、備份機制問題、資訊安全問題、整合性問題、網管機制問題、資產管理問題,這些問題在企業是很普遍的現象,但往往企業經營者不知道正在面臨這些風險。

詳細服務內容

網路維運/網路規劃

  1. 使用者行為分析
  2. 網路異常通報
  3. 頻寬管理
  4. 網路監控
  5. 網路流量監控
  6. 網路整合

伺服器/電腦設備

  1. 硬體故障通報
  2. 硬體過熱警報
  3. 硬碟壞軌警報
  4. 硬體資產統計

備份設備/備份策略

  1. 資料庫備份通知
  2. 資料快速同步
  3. 備份異常通知
  4. 資料快照機制
  5. 資料誤刪還原

作業系統

  1. 系統快速還原機制
  2. wsus自動更新
  3. 軟體資產設計
  4. 系統優化

其他服務

  1. 一般辦公軟體
  2. 線上客服遠端
  3. 雲端主動偵測
  4. 諮詢服務
  5. 障礙排除
  6. 異常告警

資訊委外服務

簡單來說,就是企業將資訊相關的內容(軟、硬體、服務等),從原本由公司自行維運的模式,轉為委託給專業的資訊服務提供商,藉此來降低維運的費用,並提升 IT 的效能。舉例來說,某企業為了要建置一套系統,需購置相關的資訊硬體設備與運行在設備上的應用軟體,最後還要聘用一群資訊人員來維護這些軟、硬體,因此需要投入的資金成本相對很高,若將此套系統以服務合約的方式,委由廠商進行建置管理與維運,除了可確保該系統的效能與穩定外,亦可減低企業的費用。


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資訊委外服務

資訊委外服務的關鍵在於強化企業的『網路管理』、『系統管理』、『資安管理』,提高企業資訊技術能量。企業資訊環境幾乎都潛藏許多已知或未知的資訊風險。

常見如:防火牆安全性問題、郵件過濾問題、區域網路架構問題、作業系統問題、備份機制問題、資訊安全問題、整合性問題、網管機制問題、資產管理問題、這些問題在企業是很普遍的現象,但往往企業經營者不知道正在面臨這些風險。

資訊委外服務內容

  • 網路維運/網路規劃
  • 伺服器/電腦設備
  • 備份設備/備份策略
  • 作業系統
  • 其他資訊服務

資訊委外服務內容

網路維運/網路規劃

伺服器/電腦設備

備份設備/備份策略

作業系統

其他服務

資訊委外能夠帶給企業什麼益處?

1. 不需配置專業MIS人員節省人工成本,中小企業通常
也無多餘預算增設MIS。

2. 企業遇到資訊設備問題,委外公司提供快速解決問題能力。
3. 資訊軟硬體問題,提供顧問式專業建議可避免因不了解相關需求而造成預算的浪費。
4. 提供預防性的維護措施,可減少問題發生機率,減少因為問題發生所造成的營業損失。
5. 提供設備採購及備機服務機制


企業網站代管服務

讓網站管理變成一件簡單的事,建立好企業專屬的網站後,企業主應該將精力專注於網站內容、行銷計畫等事業發展上,並享受美好的成果。網站管理不該成為企業主的負擔,請將系統環境設定、維運等網站代管相關工作放心交付給高宏來幫您。

企業網站代管

依據您網站的需求,由專人推薦您最適用的網站代管方案。我們有多樣且彈性的主機規格、類型可供您選擇。

每個高宏所建立的網站都應搭配專屬的網域名稱,高宏虛擬主機服務,網址 0 元送給您,還幫您管理 DNS,讓您毫無後顧之憂。

詳細服務內容

主機環境建置與設定

  1. 評估主機需求
  2. 建置企業網站
  3. 主機網路規劃
  4. 提升企業網站能見度
  5. 網站資源需求規劃與導入支援

從內到外完善的安全防護

  1. 專業防火牆與自動偵測系統
  2. 技術工程團隊導入協助
  3. ISO27001 資訊安全管理認證

落實完整備份機制

  1. 最少 13 個資料備份還原點
  2. 符合 BCP 企業持續營運計畫
  3. 每日增量、每週完整備份及還原點保留
  4. 主機 DNS 代管服務

自動化 24 小時效能監控

  1. 24 小時真人即時客服支援
  2. 自動化效能監控及維運管理
  3. 99.9 Uptime 不間斷運作
  4. UPS不斷電系統

擁有專屬域名及專屬郵件

  1. 主機 DNS 代管服務
  2. 幫助企業申請專屬域名及專屬郵件

全程協助需求評估與完成導入

  1. 技術工程團隊導入協助
  2. 無縫接軌的企業主機搬家服務
  3. 24 小時真人即時客服支援

資訊顧問服務

從企業引進資訊技術目的和策略出發,考察資訊技術應用給企業經營和管理所帶來的影響。對已有資訊化建設過程進行全面的評價,徹底檢查企業資訊化的現狀,確定資訊化建設的階段,並與企業的既定目標對比,發現實施資訊化過程中存在的問題,找出差距;另一方面,要組成企業資訊化的三個要素(人、資訊技術、組織管理) 角度結合企業所面臨的新環境和新業務,重新定義企業資訊系統,制定新的資訊化方案。

資訊顧問服務

資訊顧問服務,全面滿足企業需求,找出網路面、系統面、架構面、資安面、稽核面的風險,並且針對專案客製化資訊服務內容,協助企業IT環境運作更加流暢及安全。

企業高度資訊網路化,甚至系統跨國串連共用,無線網路應用之普及,各項網路攻擊內外夾殺,詐騙、釣魚信件天天發生,勒索病毒侵蝕企業重要資料,讓幾乎所有的企業都面臨前所未有的風險。但這已經超越一般資訊人員所能處理及承擔的範圍

詳細服務內容

資訊網路架構健診

  1. 現有資訊架構環境評估
  2. 提出資訊評估報告
  3. 減少不必要資訊設備

資訊顧問諮詢服務

  1. 可依據客戶客製化需求提出解決方案
  2. 線上0809 免費電話服務
  3. 現場場刊評估服務

系統整合應用服務

  1. 熟悉微軟各項系統
  2. 規劃各類型系統整合
  3. 從根本著手將各系統整合節整server的運作loading
  4. 跨國系統整合應用

兩岸資訊整合規劃

  1. 跨國伺服器整合
  2. 跨國資訊網段整合
  3. 伺服器權限規劃
  4. 跨國雲端總機整合

弱電規劃

  1. 專業案場弱電規劃
  2. 線套規劃及網路線顏色規劃
  3. 機房panel規劃
  4. 各類型弱電整合規劃
  5. 雲端總機結合緊急求救規劃

營運管理服務

高宏資訊的策略與營運管理服務以系統化的方法論架構,協助企業釐清策略方向、掌握市場先機。協助客戶強化企業各層級的競爭優勢,引導客戶從企業願景、策略方向連結到可衡量的績效成果,針對強化財務長價值與供應鍊管理提供完整的解決方案。

營運管理服務

協助客戶強化企業各層級的競爭優勢,引導客戶從企業願景、策略方向連結到可衡量的績效成果,針對強化財務長價值與供應鍊管理提供完整的解決方案。

協助客戶導入ERP、CRM等系統,幫助客戶建立完善的資料庫,妥善的數據分析及系統備份規劃。

詳細服務內容

ERP 導入前之核心流程平順化

  1. 評估公司數據資料,建立ERP系統
  2. ERP系統數據備份及資料救援機制建立
  3. ERP系統網路環境評估建置
  4. ERP系統導入Linux主機,增加ERP系統穩定性

ERP 協同實施與專案風險管理

  1. ERP系統災難救援機制建立
  2. ERP系統異地備援機制
  3. ERP系統資料備份保存評估

與 IT 融合式落地服務

  1. 流程梳理、生產資訊整合與可視化、生產資訊與 ERP資料即時雙向同步
  2. 提供教育訓練,ERP系統整合設定與維護
  3. 依據網路環境及人員權限設定ERP系統
  4. 資料快照機制

KAOHOM CRM客戶管理系統建置

  1. 將公司客戶資料數據化
  2. 報表形式管理,易整理
  3. 提供報修服務
  4. 完善企業管理

專案建置服務

依照客戶不同的需求,提供專業的資訊架構、整合規劃、系統建置服務,提供最具效率且符合需求的系統應用方案。讓企業的IT投資展現管理價值,並因應現在IT發展趨勢,資通訊匯流、虛擬化與雲端服務、行動應用相關等需求,持續引進優質產品,為企業預先做好準備。

專案建置服務

可與合作夥伴及經銷商夥伴共同整合資源,彼此分工,策略是架構出台灣資訊服務產業的生態圈,透過整合產業上下游價值鏈,深化行業應用。

運用尖端技術不斷成長並持續創新開發,致力於協助政府建構友善、便利、高效率的電子化政府,近年承置許多大型系統開發、建置、導入、維護等政府專案。

詳細服務內容

資訊架構

  1. 提供客戶專案開發經驗並與確認資訊技術及合作關係之適合性,確定您的系統架構及服務範圍。

整合規劃

  1. 協助客戶系統整合規劃,確立資訊需求,釐清系統目標及確認專案功能範圍,提供完整的需求分析降低建置的風險成本。

系統建置

  1. 客戶需求確認後,依系統需求規格,進行功能模組程式開發,用最具效率且符合的資訊架構完成系統開發建置。

系統開發測試及驗收

  1. 系統建置完成後,制訂系統開發規格書及進行單元測試,與客戶進行系統驗收工作,確認系統開發成果之正確性與接受度。

資訊人員駐點服務

高宏資訊的IT派遣工程師具備十年以上企業MIS資歷,熟悉企業在e化的辦公環境所遇到的問題,除了維護現有電腦網路系統之外,並提供客戶完整資訊解決方案,讓企業專心在本業發展。將IT服務交由專業資訊人員,是企業成長中的最佳夥伴;藉由高宏資訊的服務,客戶無須分心管理本身的資訊人員及系統,可大幅降低資訊系統管理成本及複雜度。

資訊人員駐點服務

人員駐點又稱資訊人員派遣,本服務適合電腦數量較多、IT資訊需求大或IT資訊需求特殊的企業,可定時派駐工程師至企業駐點服務,駐點時間可隨意安排,例如每周半天、每周一天到每周五天皆可,且針對特別需求可指定特別的工程師,例如外商公司需英文溝通能力較佳的工程師或企業駐點需資安能力較高的工程師。

詳細服務內容

電腦資產管理

  1. 硬體資產普查、建檔及分析

現場問題及作業需求即時解決

  1. 網路系統與伺服器/列印問題
  2. 軟/硬體安裝/升級,系統設定調整
  3. 硬體及周邊設備安裝/維修/送修
  4. 電腦中毒處理及病毒碼更新機制
  5. 應用軟體安裝/測試/維護
  6. 協助資料備份

定期管理維護

  1. 資料庫備份通知
  2. 資料重整
  3. 備份異常通知
  4. 資料快照機制
  5. 資料誤刪還原
  6. 現場問題排除及使用者作業需求處理統計報告

資訊系統升級規劃

  1. 伺服器的採購/建置/規劃
  2. 客戶端所使用的工作站的採購/建置/規劃
  3. 伺服器/工作站的資料轉移

遠端求助服務Call Service

  1. 遠端排除電腦問題
  2. 技術線上客服0809免費電話
  3. 遠端調整server設定及檢測問題

高宏資訊Q&A

高宏資訊是專業資訊公司,為全台灣的客戶提供資訊服務。我們為客戶提供有用的信息和建議,幫助他們做出明智的決定,以實現自己的品牌理念。無論是政府機關還是一般的家人住宅,我們的高宏團隊都致力於為您提供卓越的服務。


Q A 網路備份空間不足、備份硬碟且資料無法救援、共用空間權限混亂?

企業儲存解決方案 擁有完善的企業儲存解決方案除了能夠讓企業解決儲存空件不足的問題,也能夠進行資料的同步備份,多重時間點的備份,還能夠依照網域帳戶設定對各資料夾存取的權限。

Q A 災難還原時間攏長、系統服務狀態無法復原?

企業備份解決方案 透過量身打造的備份解決方案能夠為企業帶來完整的備份機制,不論是伺服器或是個人電腦,都能夠快速而且穩定的將作業系統狀態完整的備份並還原到不同的伺服器或個人電腦上,毋需花費數小時手動重新建構作業系統與恢復系統參數。

Q A 機密文件無法控管、個人電腦無法監控、資訊設備管理不易?

企業資安解決方案 企業內的資訊安全是非常重要的一環,良好的資訊安全監控可以讓企業減少內部機密資料外流的風險,透過資訊委外團隊為企業量身打造的資訊安全機制可以讓企業在資訊安全無後顧之憂,為企業內的機密資訊多增添一分保障。

Q A 垃圾信氾濫、病毒信件氾濫、重要郵件誤刪?

企業郵件解決方案 完善的企業郵件解決方案能夠讓企業的電子郵件更安全,更有效率。 完整的企業郵件伺服器包括三個重要的部分,Mail Spam、Mail Server與Mail Backup。

Q A 重要伺服器與網路設備因環境不良常造成故障?

專業機房建置 伺服器的實際使用年限往往與設備置放的環境有很大的正相關,因此我們提供標準機房的建置服務,從消防、區隔、門禁、機櫃、空調、電力、地板、到佈線工程,都可以幫企業量身打造,讓伺服器與其他高級的資訊設備能夠有更久的使用年限。如果企業有經費上的考量,我們也有主機代管的服務,將主機規畫放置在IDC也是讓主機延長使用年限的另一個解決方案。

Q A 總公司與分公司資料無法順利傳輸、外勤人員無法使用企業內部資訊資源?

企業VPN解決方案 完整的企業VPN解決方案能夠帶給企業許多優勢,加密的網路通道能夠確保資料傳輸的安全性,完整性與穩定性。 企業VPN的優勢如下:
1.安全性:加密傳輸通道,確保資料傳輸時的安全性
2.機動性:任何能夠使用網路的地點,均能使用公司內部資訊資源


「高度專業水平結合宏觀視野」是高宏資訊的命名理念也是開創事業的原動力。 以開放的心胸廣納各方新知資訊,永遠比您期待的還要更進一步,兼具廣度 與深度地為您打造一個安全無慮的經營環境,我們不僅是您的最佳夥伴,更是您 最強而有力的後盾,讓您毫無後顧之憂地全力衝刺您的事業。 高宏永遠守護著全心打拼事業的人們。

2020 / 08 / 01 功學社單車股份有限公司_觀光工廠建置該案經由高宏資訊交手,利用高宏專業的技術及品牌產品,將緊急求救與背景音樂整合至雲端總機系統中。

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營業時間

週一 ~ 週五
9:00 to 18:30
週六 ~ 週日
未營業

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